আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা newpklok-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই নীতিতে জানুন কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার অধিকার কী।
এই গোপনীয়তা নীতি newpklok প্ল্যাটফর্মের সব সেবায় প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে বা নিবন্ধন করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@newpklok.app-এ জানান।
Newpklok বিশ্বাস করে যে প্রতিটি মানুষের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তাঁর নিজের অধিকার আছে। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে।
আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ আস্থার সাথে newpklok ব্যবহার করুন। তাই কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই, কোনো অজানা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নেই। যা হয় তা এখানে সরাসরি লেখা আছে।
এই নীতি শুধু newpklok.app ডোমেইনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাইরের কোনো সাইটের ডেটা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
Newpklok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রের আগে |
| গেমিং লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
Newpklok সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না যা এখানে উল্লেখ নেই।
Newpklok কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য অন্য কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
Newpklok-এর সাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দেওয়া বা নতুন কুকিজ ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় newpklok আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:
কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নিই। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে support@newpklok.app-এ জানান।
Newpklok প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যতটুকু আইনত সম্ভব, ততটুকু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা শেষ হলে সেগুলোও মুছে যায়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Newpklok এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে — যেমন বিপণন বার্তা।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাওয়া যাবে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@newpklok.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Newpklok-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। পরিবারের কেউ এই বিষয়ে জানাতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — শিশুরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেদিকে খেয়াল রাখুন।
Newpklok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পড়ে দেখার অনুরোধ রইল।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই newpklok-এর প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে চলে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
লগইনে OTP সুরক্ষা চালু রাখলে আপনার ফোন ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
কোম্পানির ভেতরেও শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সবার কাছে সব কিছু উন্মুক্ত নয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। অকারণে ডেটা ধরে রাখা newpklok-এর নীতি নয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
অ্যাপ ডাউনলোড ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার নিয়ে সহজ উত্তর